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DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y GESTIÓN DE LA CALIDAD

JUDY TATIANA ALVAREZ LAVERDE

SERVICIO AL ESTUDIANTE

Cargo: Líder de Atención y Servicio al Estudiante

Formación Académica: Administradora de Empresas

Lidera las actividades relacionadas con la atención oportuna de peticiones, quejas, solicitudes de información y en general requerimientos asociados con procesos académicos y administrativos de los estudiantes, asimismo, realiza el seguimiento al proceso de matrícula de los estudiantes antiguos, mediante la divulgación de información oportuna, el acompañamiento en los planes de financiación y la actualización de los pagos para el debido cargue en el sistema institucional. Representa el canal oficial y directo de los estudiantes con las demás dependencias de la Institución, permitiendo así el fortalecimiento de la comunicación interna y la respuesta oportuna a las solicitudes.

CIELO MORA SANTOYO

SERVICIO AL ESTUDIANTE

Cargo: Asistente V Dirección de Planeación y Gestión de la Calidad

Formación Académica: Asistente Administrativa

Facilita la atención, gestión y seguimiento de las distintas PQRS recibidas en los diferentes momentos académicos, dando apoyo en las respuestas oportunas a los requerimientos administrativos, financieros y académicos de los estudiantes.

Apoyo integral en atención a estudiantes e igualmente en las actividades operativas desarrolladas por la Dirección de Planeación y Gestión de la Calidad.

DANIELA BROCHERO PINEDA

PLANEACIÓN ACADÉMICA

Cargo: Coordinadora de Planeación Académica

Formación Académica: Administradora pública, estudiante de posgrado en Alta Gerencia, con técnico en contabilidad y finanzas.

Planeación estratégica para el desarrollo del semestre académico, elaboración y programación de horarios, coordinación con docentes y decanos de las diferentes facultades, así como su respectivo seguimiento, asignación de planta física, administración y parametrización de sistemas de información académicos (SIPA y SIRIA), líder del proceso de Calendario Académico institucional y atención a clientes tanto internos como externos.

ANA MARÍA OVIEDO ROMERO

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Cargo: Líder de Planeación y Gestión de la Información

Formación Académica: Administradora de Empresas

Lidera y gestiona las actividades relacionadas con la planeación estratégica institucional encaminadas a cumplir y fortalecer las estrategias establecidas en el Plan de Desarrollo Institucional y en los planes de acción anuales definidos por cada dependencia. Asimismo, gestiona y administra el registro oportuno de información institucional en los diferentes sistemas nacionales de información, tales como SNIES y DANE, permitiendo así el cumplimiento de la normatividad vigente.

NELSON MANOTAS RODRÍGUEZ

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Cargo: Coordinador del Sistema de Gestión de la Calidad

Formación Académica: Ingeniero Industrial, Especialista en Ingeniería de la Calidad y el Comportamiento y candidato a Magister en Psicología.

Coordina, administra, mantiene y mejora el Sistema Integrado de Gestión Institucional, el cual está conformado por el Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad, el Sistema de Gestión de Calidad – ISO 9001: 2015, el Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001: 2015 y el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001: 2018, contribuyendo así al cumplimiento de los objetivos institucionales y el desarrollo institucional.

JUAN MANUEL TOPIA GUTIÉRREZ

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Cargo: Líder de Procesos Integrados.

Formación Académica: Técnico Profesional en Gestión Administrativa, Estudiante de Psicología.

Lidera y gestiona los requerimientos del Sistema Integrado de Gestión Institucional, levantamiento y ajustes de procesos, procedimientos y caracterizaciones, control de indicadores de gestión; garantizando el cumplimiento en el tiempo establecido.

BENJAMÍN GIOVANNI CEPEDA RAMÍREZ

DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y GESTIÓN DE CALIDAD

Cargo: Director de Planeación y Gestión de la Calidad

Formación Académica: Ingeniero Agroindustrial con estudios de postgrado a nivel de especialización en Sistemas de Gestión y en Gerencia, a nivel de maestría en Dirección y Administración de Empresas, y formación ejecutiva en Dirección de Proyectos.

Direccionar la gestión el Plan de Desarrollo Institucional, realizando el seguimiento a los Planes de Acción Anuales de las Dependencias; Promover la implementación del Sistema Integrado de Gestión Institucional, fomentando el mejoramiento continuo de los procesos académicos, administrativos y financieros; Forjar la Programación Académica de la Institución, optimizando la distribución de grupos, las asignaciones docentes y la planta física para la operación de programas; Gestionar proyectos especiales y convocatorias para el desarrollo de las funciones sustantivas de la Institución; Estructurar los reportes de información estadística de la Institución, a las diferentes entidades de control; Articular el servicio al estudiante para mejorar la satisfacción educativa y administrativa; Propiciar el buen gobierno y la gobernanza institucional.

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